Wat zijn de voorwaarden om een onderdeel retour te sturen?
- Aanvraag indienen per webshop
- Wachten met retourneren op een retouracceptatie bon
- Onderdelen met de retouracceptatie binnen 2 weken retourneren
- Retouren moeten binnen 1 maand na de retouracceptatie ontvangen zijn bij Mechan Groep, wanneer dit niet het geval is komt de retouracceptatie te vervallen
- Retourzendingen zijn altijd op eigen risico, ook wanneer er problemen ontstaan bij de vervoerder
- Gemonteerde onderdelen worden niet retour genomen
- Uit de originele verpakking gehaalde kleding etc. wordt niet retour genomen
- Speciaal bestelde artikelen worden niet retour genomen
- "Elektrische" en "hydraulische" delen komen niet voor retournering in aanmerking
- voor geretourneerde delen volgt een creditnota
- Voor geretourneerde delen volgt een creditnota
- Na onjuiste levering en bij nieuw defect wordt de netto factuurprijs gecrediteerd
- Bij aanvraag binnen 2 weken na levering worden 5% innamekosten toegepast met een maximum van € 50
- Bij aanvraag na 2 weken tot 2 maanden na levering worden 10% innamekosten toegepast met een maximum van € 75
- Bij aanvragen na 2 maanden na levering gelden 25% innamekosten
- Artikelen met een factuurwaarde per regel van minder dan € 10 netto worden niet retour genomen
